+38 (044) 339 93 91

office.as@kvadrainvest.com

Контакт Центр KVADRA ASSISTANCE пропонує повний спектр послуг по обробці вхідних та вихідних звернень, продаж товарів та послуг Вашої компанії, здійснення Viber, e-mail та sms розсилок, маркетингових досліджень, складання Комерційних пропозицій та інше.

Переваги використання Контакт Центру KVADRA ASSISTANCE

  • Підвищення лояльності Ваших клієнтів за рахунок надання професійного сервісу обслуговування;
  • Передача на обслуговування в Контакт Центр стандартних питань за рахунок цього вивільнення фахівців Вашої компанії для рішення вузько-профільних завдань;
  • Просування Ваших товарів, послуг або спеціальних пропозицій;
  • Організація гарячої лінії під Ваші рекламні / маркетингові акції;
  • Обслуговування необхідної Вашій компанії кількості звернень цілодобово;
  • Отримання контролю обслуговування Ваших клієнтів за рахунок надання запису розмов;
  • Надання необхідного для Вас звіту про виконану роботу.

Ми допоможемо перетворити потенційного клієнта в постійного і задоволеного!

За допомогою віртуального офісу, гарячої лінії, прийому замовлень, автовідповідача, консультування клієнтів, просування товарів Вам гарантоване зростання клієнтської бази.

KVADRA ASSISTANCE - це:

  • Ваша перемога над конкурентами - охоплення ринку, переманювання клієнтів, пробудження "пасивних" клієнтів;
  • Використання комунікацій - прямий і зворотній зв'язок в режимі 24/7 по телефону та СМС, E-mail, Viber розсилок;
  • Зниження завантаженості Ваших співробітників – прийняття значного обсягу обов'язків Ваших співробітників по обслуговуванню клієнтів дозволяє полегшити працю, оптимізувати штат, зменшити розмір ФОП;
  • Ефективність роботи – Ви зосереджуєтесь лише на розвитку свого бізнесу, в той час як ми повністю займаємося спілкуванням з Вашими клієнтами;
  • Спосіб контролю – наші таємні покупці дозволяють оцінювати рівень обслуговування Ваших клієнтів;
  • Постійне відстеження результативності - статистики, графіки, опитування, звіти допомагають отримувати повну картину всіх економічних показників.

Миттєвий прийом телефонних дзвінків, обробка клієнтських звернень, надання вичерпних даних з будь-яких питань допоможе сформувати лояльне ставлення клієнта, просунути Ваш товар (послугу) і підвищити прибутковість бізнесу.

КОНТАКТИ

   + 38 044 339 92 91
   + 38 097 339 92 91
   + 38 050 339 92 91
   + 38 093 339 92 91
   м. Київ, вул. Срібнокільська, 22, оф. 175
   office.as@kvadrainvest.com