Услуга лидогенерации


Современные маркетинговые исследования показали, что лидогенерация – это эффективный способ повышения уровня лояльности клиентов, который является неотъемлемой составляющей на пути к успеху. В целом, лидогенерация делится на два направления. Это информирование о новостях, акциях, специальных предложениях и рассылка напоминаний, поздравлений, сервис-чека (оценки сервиса). 


По первому направлению сотрудники нашего удаленного колл-центра разрабатывают и используют действенные маркетинговые предложения, формируют информационные сообщения для дальнейшей рассылки, осуществляют отправку и обзванивают клиентов, рассказывая им об акциях и новых предложениях компании. 
По второму направлению осуществляется только лишь рассылка уведомлений с напоминаниями о дате, времени записи, отправка SMS-поздравлений с праздниками для клиентов и звонки для получения оценки сервиса. 


Основными инструментами в работе сотрудников нашего аутсорсингового контакт-центра выступает мессенджер Viber, где большая часть клиентов имеет учетные записи, и стандартный звонок по сотовому телефону с информированием о новостях и акциях. 


Используя в своем бизнесе лидогенерацию, подключенную через аутсорсинговый центр Kvadra Assistance, вы гарантированно налаживаете связь с клиентами, увеличиваете уровень их лояльности, что положительно влияет на ежемесячный доход.